İptal ve İade Koşulları
  • Satın almış olduğunuz ürünler için satış faturası tarihinden itibaren 7 gün içerisinde aşağıdaki iade koşullarını dikkate alarak iade/değişim talep edebilirsiniz.
  • İade taleplerinizi değerlendirebilmemiz için faturanın bir örneği ile ürün iade/değişim talep formu eksiksiz doldurularak, ürünle beraber tarafımıza gönderilmelidir.

İade koşulları aşağıdaki gibidir;

  • Her ürün için de genel iade süresi 7 gündür.
  • İade, orijinal ambalaj ile varsa hediye ve aksesuarlarıyla yapılmalıdır
  • Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler iade edilemez.
  • Ürün iadesi için durum, öncelikli olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir.
  • Ardından ürün, fatura örneği ile değişim/iade formu tam doldurularak aşağıda belirtilen Kargo şirketine , kargo numarası ile gönderilmelidir.
  • Satıcıya ulaşan iade ürün mesafeli satış sözleşmesinde de belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de alıcı kredi kartına / hesabına yapılır.
  • Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri iade faturası
    düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.
  • İade edilen ürünler için yapılacak ödeme ürün bedeli kadar olup, siparişi oluşturma sırasında ödediğiniz kargo bedeli geri ödenmemektedir..

Ürünü hangi kargo şirketi ile göndereceğim?

  • İade işleminden önce müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.
  • Telefon : 0532 585 11 65 – 0533 427 39 80
  • Adresimiz : Konuralp Mah. Ada Cad. no 328 d:31 Akyazı Sakarya
  • Web Adresimiz : www.ninnakids.com
  • E-Posta Adresimiz : info@ninnakids.com
  • Yurtiçi Kargo Anlaşma Numaramız : … ?
  • İade / değişim talebinizi yukarıdaki Adresimize Yurtiçi Kargo Anlaşma Numaramız ile gönderebilirsiniz.
  • Değişim / iade durumlarında kargo bedeli tüketiciye aittir.